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メルカリの高評価バッジとは?獲得基準とその失効後の再取得方法についてご紹介

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メルカリでの「高評価バッジ」の意義と獲得基準

メルカリ上で「高評価バッジ」が突然消えてしまった場合、どのようにして取り戻せるのでしょうか?

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メルカリの高評価バッジとその役割

メルカリでは、出品者が特定の条件をクリアすることで得られる「出品者バッジ」という認証が存在します。

このバッジは出品者が一定の要件を満たしていることを示し、これにより購入者は信頼して取引を行えるようになります。

出品者バッジには、「高評価バッジ」、「24時間以内発送バッジ」、「12時間以内返信バッジ」の3つの種類があります。

特に高評価バッジは、購入者からの連続した高い評価を受けた出品者に付与されます。

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メルカリでの高評価バッジの獲得基準と条件

メルカリで高評価バッジが付与されるための基準と条件には以下のようなものがあります。

・最近の取引評価が一貫して「良かった」こと

・自動評価された取引が一定数を超えないこと

最近の連続評価が「良かった」出品者のみに表示

高評価バッジは、最近の取引で購入者から連続して「良かった」と評価された場合にのみ付与されます。

そのため、最近に「残念だった」などの否定的な評価があった場合は、バッジは表示されません。

出品者の全商品に適用

高評価バッジは、一度獲得すると、出品者の全ての商品に適用されます。

これは、一つの取引で高評価を獲得した場合でも、その出品者の他の全商品にもバッジが表示されることを意味します。

表示基準を維持している限り継続される

高評価バッジは、設定された基準を満たしている限り表示が継続されます。

これは、一定期間、否定的な評価がなければバッジが保持されることを意味します。

出品者は表示設定を変更できない

出品者は自分のプロフィールにどのバッジを表示するか選ぶことができません。

バッジの表示や非表示は自動で行われ、出品者が手動で変更することはできません。

自動評価の割合には制限がある

自動評価は、購入者が特定の期間内にフィードバックを提供しなかった場合に、システムが自動的に「良い」評価を与える機能です。

自動評価の割合の制限

高評価バッジを保持するためには、自動評価される取引の割合が一定の基準を超えないことが必要です。

具体的な割合は非公開

具体的な自動評価の割合については、公開されておらず、詳細は明かされていません。

自動評価の割合を下げる方法

自動評価の割合を下げるには、以下の対策が効果的です。

・購入者に対してお礼メッセージや発送通知を送り、評価を依頼する
・購入者からの問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応する
・商品を発送した後、購入者に感謝のメッセージを送る

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メルカリ高評価バッジが消えた!どうして?

一度付いていた「高評価バッジ」が消えてしまった場合、複数の理由が考えられます。

最近の取引で「不満足」とされた場合

一度「不満足」とされると、バッジが削除される恐れがあります。

「満足」の評価を連続して受けることが必須です。

自動評価が多く行われた取引

自動評価の割合が高い場合、全体の評価が偏る可能性があります。

その結果、バッジが削除されることがあるかもしれません。

「良い」評価の基準

メルカリでの「良い」評価とは、以下の条件を満たしていることを意味します。

・商品の状態や梱包が丁寧であり、購入者の期待に応えている

・迅速かつ丁寧な配送を行い、購入者が不快感を持たない

・商品に関する質問や問い合わせに、迅速かつ適切に対応している

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メルカリ高評価バッジを取り戻す方法

バッジを失った場合でも、以下の方法で取り戻すことが可能です。

良い評価を多く獲得する

新しい取引で積極的に良い評価を集めることで、バッジを再獲得できる可能性があります。

取引の質を改善する

商品やサービスの品質を向上させ、顧客の満足度を高めることで、バッジを取り戻すことができます。

どちらの方法も、良い評価を増やし、取引の質を改善することが鍵となります。

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メルカリの高評価バッジとその要件、および失われたバッジの回復方法のまとめ

メルカリの高評価バッジは、特定の基準を満たした出品者に授与されます。

このバッジは、最近の取引で購入者からポジティブな評価を一定数獲得した出品者に与えられます。

バッジを持つ出品者は信頼できるとみなされ、購入者は安心して商品を購入することができます。

さらに、高評価バッジのほかに「24時間以内に発送するバッジ」と「12時間以内に返信するバッジ」も存在します。

これらは出品者の返信や発送の速度を示します。

高評価バッジを獲得するには、最近の取引で高評価を一定数受ける必要があります。

バッジは基準を満たし続ける限り表示され続けますが、出品者が表示を自由に切り替えることはできません。

高評価バッジが表示されない理由としては、最近の取引で低評価がある場合、自動での評価が多い場合、または出品者がバッジの表示設定を変更していない場合があります。

メルカリの高評価バッジは取引の信頼性を強化する重要な指標です。

バッジの獲得には一定の条件が必要とされます。

バッジの表示に関して不明な点がある場合は、メルカリのガイドラインを参照することが推奨されます。

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