アンドロイド端末で着信画面が表示されず、画面が真っ暗の状態が続く場合、まず試してほしいのが端末の再起動です。
再起動しても問題が解決しない場合は、電話アプリの通知設定が無効になっている可能性があります。
通知がオフになっていることに気付かないこともあれば、設定が意図せずに変更されることもあります。
子供が触ったり、バッグの中で設定が変わってしまうことも考えられます。
この記事では、アンドロイド端末で着信画面が表示されない理由と、通知設定を再度有効にする方法、設定変更後に着信画面が正常に表示されるかの確認手順について詳しく解説しています。
手順は簡単で、数分で完了します。
さらに、LINEなど他のアプリの着信画面に問題がある場合の対応や、着信画面のサイズを調整する方法も紹介しています。
アンドロイドの着信画面が表示されない主な原因
アンドロイド端末で着信画面が表示されない主な原因は、端末の機種によって異なる場合がありますが、一般的にはまず端末の再起動を試すことが推奨されます。
次に考えられるのは、電話アプリの通知設定が無効になっていることです。
他にも、アンドロイドの着信画面が表示されない原因として、いくつかの可能性が考えられます。
これには、ソフトウェアが最新でないこと、サイレントモードが有効になっていること、または他のアプリが通話機能を妨げていることが含まれます。
アンドロイドで着信画面を有効にする設定方法
アンドロイドデバイスで着信通知を有効にする手順は以下の通りです。
1. ホーム画面から「設定」アイコン(歯車マーク)をタップして開きます。
2. 「アプリケーション」メニューを選択します。
3. 表示されるアプリリストから「電話」アプリを見つけて選びます。
4. 「電話」アプリの詳細画面で、「アプリアイコンバッジ」を有効にします。
5. さらに、「通知ポップアップ」を有効にすることで、着信がポップアップとして表示されるようになります。
これらの設定を有効にすることで、着信通知が正常に機能するようになります。
ただし、使用しているデバイスによっては「アプリアイコンバッジ」や「通知ポップアップ」という表記が異なる場合があります。
その場合は、該当する設定項目を探して有効にしてください。
LINEの通知が表示されない時の原因と解決策
LINE通知が表示されない主な原因は、スマートフォンやLINEアプリの通知設定がオフになっていることが多いです。
これを解決する方法として、スマートフォンとLINEアプリの通知設定をオンにすることが挙げられます。これはすぐに実施できます。
以下に具体的な設定方法を説明します。
スマートフォンのLINEアプリ通知を有効にする手順
①ホーム画面にある設定アイコン(歯車マーク)をタップします。
②メニューから「アプリ」を選び、開きます。
③アプリ一覧から「LINE」を見つけてタップします。
④表示されるLINEアプリの情報画面で、「通話通知」、「メッセージ通知」などのオプションを全てオンにします。
これでスマートフォンのLINEアプリで通知が有効になります。
LINEアプリ内の通知設定を有効にする手順
①スマートフォンのホーム画面からLINEアプリを開きます。
②アプリ内の下部にある「ホーム」アイコン(家の形をしている)をタップしてホーム画面に戻ります。
③右上の設定アイコン(歯車の形)をタップします。
④「通知設定」メニューを見つけてタップします。
⑤「通知」オプションをオンに設定します。
⑥さらに「通話設定」をタップし、「通話通知」と「ポップアップ通知」をオンにします。
これで、LINEアプリの通知設定が正しく有効になります。
着信画面の確認方法
スマートフォンの着信画面が正常に機能しているかどうかを確認する方法はいくつかあります。
試すことができる方法としては、特定の試験サービスを使う方法、Lineなどのアプリケーションを活用する方法、あるいは知人に電話をかけてもらう方法などがあります。
これらの方法は一人でいるときでも手軽に実行可能です。
以下に各方法について詳しく説明します。
特定の試験サービスを利用して確認する方法(NTTドコモ専用)
① NTTドコモの携帯電話から「111」に無料で電話をかけます。
② サービスセンターに接続された後、自動音声が着信テストの開始を告げ、通話が切れます。
③ 非通知番号または特定のテスト番号から着信があり、その際に着信画面が表示されるかを確認します。
④ 電話に出ると、「現在着信テストを行っています」とアナウンスされ、その後通話が終了します。
⑤ このサービスはNTTドコモに限られますが、他の通信事業者でも類似のテストサービスが提供されている可能性があります。
LINEアプリの使い方
LINEアプリを開き、電話番号を更新する際には自動音声を利用して確認が行えます。
国内からの通話であれば通常、追加料金は発生しませんが、モバイルプランによっては別途料金がかかる場合があるため、事前にプランを確認することが大切です。
①アプリ一覧からLINEアイコンを選んでアプリを開きます。
②画面左下のホームアイコンをタップして、メイン画面に戻ります。
③画面右上の設定アイコン(歯車マーク)をタップします。
④アカウント設定を選びます。
⑤電話番号設定を選択し、番号変更画面が表示されたら、そこで作業を進めます。
⑥新規登録の欄に現在使用中の電話番号を入力します。
⑦次へボタンを押すと、認証コードを入力する画面が開きます。
⑧通話認証オプションを選択してください。(SMSで送られてくるコードは使用しません)
⑨数分後、認証のために電話がかかってくるので、その着信を確認してください。
⑩通話に応答すると、認証コードがアナウンスされます。
このコードを聞いて入力し、手続きを完了させます。
なぜ着信画面が小さく表示されるのか?
着信画面が小さいのは、使っている電話アプリの設定で表示サイズが小さくなっているからです。
以下、着信画面を大きくする手順ですが、使用している機種によっては設定変更ができない場合もありますので、注意してください。
①デバイスのホーム画面で、「設定」アイコン(歯車マーク)をタップして開きます。
②「設定」メニューから「アプリ」を選びます。
③アプリ一覧が表示されたら、「電話」アプリを探してタップします。
④「電話」アプリの設定画面で、「着信画面のサイズ設定」やそれに似たオプションを見つけ、希望するサイズに変更します。
この手順で、着信画面のサイズを自分の好みに合わせて調整することができます。